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RMA
RMA 代表退货授权,可帮助 GRAS 理解为什么客户将设备运回给我们,同时为客户提供更快的响应时间和更高效的产品服务。
所有发送给 GRAS 的全球维修和校准服务的物品必须带有 RMA 编号。 创建 RMA 编号时,您可以轻松地管理订单、检查 RMA 订单当前的状态、获取价格估算以及自动完成运送物品的文书工作。
要获取 RMA 编号,您可以联系 GRAS 的当地分公司或经销商,也可以注册成为 GRAS webRMA 系统的用户。 通过在 GRAS RMA 系统注册后,客户可以提交和跟踪与设备校准或维修有关的表格。
若要提交您的请求,请按照以下步骤操作:
- 如果您还没有帐户,请创建一个。 您可以点击这里创建一个帐户。
- 填写必要的信息以创建您的 RMA 订单。
- 保存并单击“提交”。
在系统中注册为用户后,您可以访问以下内容:
- 注册要发送以进行维修的产品。
- 您已送去维修的产品的状态。
在此处访问webRMA系统。