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GRAS Sound & Vibration  

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RMA

RMA代表退货授权,可帮助GRAS理解为什么客户将设备运回给我们,同时为您(GRAS)的客户提供更快的响应时间和更高效的产品服务。

所有发送给GRAS的环球维修和校准服务的物品必须带有RMA编号。 创建RMA编号时,您可以轻松地管理订单、检查RMA订单当前的状态、获取价格估算以及自动完成运送物品的文书工作。

要获取RMA编号,您可以联系GRAS的当地分销商,也可以注册成为GRAS webRMA系统的用户。 通过在GRAS RMA系统注册后,客户可以提交和跟踪与设备校准或维修有关的表格。 

若要提交您的请求,请按照以下步骤操作:

  1. 如果您还没有帐户,请创建一个。 您可以在创建一个帐户
  2. 填写必要的信息以创建您的RMA订单。
  3. 保存并单击“提交”。

在系统中注册为用户后,您可以访问以下内容:

  • 注册要发送以进行维修的产品。
  • 您已送去维修的产品的状态。

在此处访问webRMA系统