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GRAS Sound & Vibration

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保修及维修服务的保修

GRAS提供的所有麦克风均采用不锈钢保护罩和外壳以及特殊的不锈钢合金薄膜,经久耐用。

为防止材料和工艺上的缺陷,我们所有的高精度(1级精度)测量麦克风均提供5年保修。 因此,在购买GRAS麦克风时,您不只能够购买到市场上非常耐用的测量麦克风,而且还能为未来进行投资。

保修

作为基本规则,GRAS仅对与产品制造有关的由材料和工艺引起的缺陷提供保修。 因此,由于疏忽使用、不正确的供电方式或不正确的设备连接而造成损坏的产品不在保修范围内。

5年保修也适用于特殊的麦克风和麦克风套件,例如嵌入式麦克风套件、探针麦克风和声强探头。  

同样的,户外和环境麦克风、地面阵列麦克风、半球型传声器套件以及前置放大器也享有5年保修期。户外麦克风41AM和41CN,具有5年保修期,但是,受一年的服务条件约束。否则,保修期则为2年。 5年保修还适用于耦合器、耳模拟器和配件。

所有低噪声麦克风均提供3年保修期。

阵列和QC麦克风享有2年保修。 这对于KEMAR、声学测试夹具、校准设备以及电源模块也有效。 

连接线和防风球享有6个月的保修期。 而本来附带在产品中的连接线,例如前置放大器、麦克风、声强探头和耳模拟器,也有6个月的保修期。

请在下表中查看保修的完整列表或在此处下载

年保修清单

类型

系列#

GRAS 2019

麦克风头

   

所有麦克风头

40xx

5年

阵列麦克风

   
 

40Px

2年

探针麦克风

   
 

40Sx

5年

低噪麦克风

   

所有低噪麦克风

40Hx, 47Hx

3年

户外麦克风

   
 

41AM**)

5年

41CN**)

5年

环境麦克风

   
 

41AC-x

5年

前置放大器*)

   
 

26xx

5年

麦克风*)

   

-          表面麦克风
-          嵌入式麦克风
-          坚固型麦克风

46xx, 40Lx, 47Ax, 47Bx,
146xx,147xx, 246xx

5年

电源模块

   

激励器放大器

12xx, 14xx

2年

声强探头*)

   

-          LEMO探头
-          CCP 探头
-          矢量探头

50Ax, 50Vx, 50Gx, 60Lx

5年

耳模拟器*)

   

模拟器

43xx

5年

耦合器

RA0xxx

5年

嘴模拟器

   
 

44Ax

2年

KEMAR和测试夹具

   

注释xx:内置麦克风和耦合器/模拟器,请参阅相关类型

45xx

2年

校准设备

   

 -         活塞发声器
-          声压级校准器
-          低频校准器 
-          声级计校准系统       
-          听力计校准系统

42xx, 51Ax, 90Ax, 90Cx

5年

配件

   
 

全部

2年

消耗品

   
  

电池

6个月

线缆

6个月

 防风球

6个月

维修

   
 

全部

6个月

*) 保修不包括线缆

**) 如果持有GRAS的每年服务合约,则保修为5年。 否则,保修期为2年。

 

 

维修服务保修

在保修期内,GRAS提供保修服务。保修将与维修服务一节中提及到的参数相同。

GRAS的维修保维修期为六个月。 这仅涵盖正在维修的零件。 一般保修期不会相应延长。